Klinik ve Muayenehane Randevu Yönetimi
Rezervlepro, klinik, poliklinik ve muayenehanelerin randevu, hasta ve personel yönetimini tek panelden yaptığı bir randevu sistemidir. Online randevu sayfası, rol bazlı erişim, WhatsApp hatırlatma ve kapora takibi tek pakette gelir.
Çakışmasız Randevu Takvimi
Hekim/uzman bazlı haftalık takvim, çift randevuyu engeller. Hastan kendi online sayfandan 7/24 randevu alır.
Hasta Geçmişi ve Rol Bazlı Erişim
Her hastanın notları tek yerde; personel yetkilendirmesiyle kimin hangi bilgiyi görebileceğini sen belirlersin.
WhatsApp Hatırlatma
Randevu onayı ve hatırlatma mesajları pakete dahil, ek ücret istemez.
Kapora ve Gelmedi Takibi
İşlem bazında kapora yüzdesi belirle, hasta risk skoruna göre gelmeden önce önlem al.
Sadakat ve Puan Programı
Hasta her randevuda puan kazanır, dilediğinde bir sonraki işlemde indirime çevirir.
Klinik ve muayenehaneler için randevu yönetimi neden önemli?
Klinikte ve muayenehanede her boş kalan muayene saati geri gelmeyen bir gelirdir; öte yandan uzun bekleme süreleri hasta memnuniyetini düşürür. Randevu sistemi, hastanın kendi seçtiği saatte gelmesini sağlar, hatırlatma mesajlarıyla gelmeyen hasta oranını düşürür ve sekreterin telefon trafiğini azaltır.
Rezervlepro, doktor veya uzman bazlı takvim tutar: her uzmanın çalışma saatleri, muayene türleri ve süreleri ayrı tanımlanır. Hasta online sayfadan ilgili uzmanı ve uygun saati seçer, çakışan randevu oluşmaz.
Bir hasta randevusu nasıl ilerler?
- 1
Hasta uzmanı ve saati seçer
Muayene türü, uzman ve tarih seçilir. Takvimde yalnızca o uzmanın gerçekten müsait olduğu saatler görünür; telefonla araya girilen randevular da aynı takvimde olduğu için çift kayıt oluşmaz.
- 2
Onay ve gerekirse kapora
Randevu oluşunca hastaya onay mesajı gider. Uzun süren veya sık gelmeyen hasta riski taşıyan işlemlerde kapora tanımlayabilir, ödemeyi dekont yüklemesiyle takip edebilirsin.
- 3
Hatırlatma, iptal ve boş saatin yeniden kullanımı
Randevudan önce hatırlatma gider. Hasta gelemeyecekse mesajdaki bağlantıdan iptal eder ve saat yeniden randevuya açılır; kontrol randevuları için tekrar eden randevu oluşturabilirsin.
Devamı için: Diş kliniği randevu sistemi ve hasta takibi · Kadın doğum kliniği randevu sistemi · Klinik, veteriner ve fizyoterapi için ortak çözüm
Klinik işletmecilerinin sık karşılaştığı sorunlar
Gelmeyen hasta ve boş kalan muayene saati
Hatırlatma mesajı, kapora ve gelmedi takibi birlikte kullanıldığında boş kalan saat azalır. Hangi hastanın tekrar tekrar gelmediği panelde görünür.
Birden fazla uzman ve ortak kullanılan oda
Her uzmanın takvimi ve hizmetleri ayrıdır; hangi hizmeti hangi uzmanın verdiğini sen belirlersin. Personel kendi takvimini görür, tüm klinik cirosunu yalnızca yetkili kullanıcı görür.
Hasta bilgilerinin gizliliği
Hasta bilgileri yalnızca yetkili personele açılır. Panele giriş yapan her personel, işletme bilgilerini ve randevuları paylaşmayacağına dair gizlilik taahhüdünü ilk girişte onaylar.
Kontrol ve tekrar randevuları
Düzenli kontrol gerektiren hastalar için tekrar eden randevu serisi oluşturabilir, hasta geçmişini ve notlarını randevudan önce görebilirsin.
Devamı için: İşletmeler için KVKK rehberi · WhatsApp otomatik hatırlatma kurulumu · Tüm özellikler
İlk 10 randevu her zaman ücretsiz. İstediğin an yükseltirsin.