Veteriner Kliniği Randevu Sistemi
Rezervlepro, veteriner kliniklerinin randevu ve müşteri yönetimini tek panelden yaptığı bir randevu sistemidir. Online randevu sayfası, WhatsApp hatırlatma, kapora takibi ve sadakat programı tek pakette gelir.
Çakışmasız Randevu Takvimi
Veteriner hekim bazlı haftalık takvim, çift randevuyu engeller. Hasta sahibi kendi online sayfandan 7/24 randevu alır.
Müşteri Geçmişi ve Notlar
Her müşterinin geçmiş ziyaretleri ve notları tek yerde tutulur, hangi hekim baksa görür, sürekliliği kaybetmezsin.
WhatsApp Hatırlatma
Randevu onayı ve hatırlatma mesajları pakete dahil, ek ücret istemez.
Kapora ve Gelmedi Takibi
Operasyon gerektiren işlemlerde kapora yüzdesi belirle, müşteri risk skoruna göre önlem al.
Sadakat ve Puan Programı
Müşteri her ziyarette puan kazanır, dilediğinde bir sonraki hizmette indirime çevirir.
Veteriner klinikleri için randevu sistemi neden gerekli?
Veteriner kliniğinde telefon en yoğun anda çalar: hekim muayenedeyken aşı, kontrol ya da operasyon randevusu isteyen hayvan sahipleri arar. Randevu sistemi bu trafiği online sayfaya taşır. Hayvan sahibi uygun saati kendisi seçer, hekim ve sekreter kesintisiz çalışır.
Rezervlepro'da her veteriner hekim ayrı takvim tutar. Muayene, aşı, kontrol ve operasyon gibi işlemleri kendi süre ve fiyatıyla ayrı hizmet olarak tanımlarsın; uzun süren işlemler takvimde gerçek süresi kadar yer kaplar, çift randevu oluşmaz.
Bir veteriner randevusu nasıl ilerler?
- 1
Hayvan sahibi işlemi, hekimi ve saati seçer
Muayene, aşı ya da kontrol seçilir, ardından hekim ve saat belirlenir. Takvimde yalnızca hekimin gerçekten müsait olduğu saatler görünür.
- 2
Onay ve operasyon için kapora
Randevu oluşunca hayvan sahibine onay mesajı gider. Hazırlık gerektiren işlemlerde hizmet bazında kapora tanımlayabilirsin (Plus ve üzeri paketlerde); tutar havale ya da EFT ile ödenir, dekont yüklenir.
- 3
Hatırlatma ve kontrol randevusu
Randevudan önce hatırlatma mesajı gider, gelemeyecek olan mesajdaki bağlantıdan iptal eder ve saat başka hastaya açılır. Kontrol ve tekrar aşı ziyaretlerini tekrar eden randevu olarak planlayabilirsin.
Devamı için: Veteriner kliniği online randevu sistemi · Klinik, veteriner ve fizyoterapi için ortak çözüm
Veteriner kliniklerinin sık karşılaştığı sorunlar
Hayvan bilgisinin takibi
Rezervlepro'da ayrı hayvan profili ve otomatik aşı takvimi şu an yok. Hayvanın adını, türünü ve yapılan işlemi müşteri notuna yazarsın; not, hayvan sahibinin kartında geçmiş ziyaretleriyle birlikte durur.
Kontrole ya da tekrar aşıya gelmeyen müşteri
Ziyaret sırasında bir sonraki kontrolü randevu olarak verirsin; randevudan önce hatırlatma gider. Tekrar eden randevuyla düzenli kontrolleri seri halinde planlayabilirsin.
Birden fazla hekim ve izin günleri
Her hekimin çalışma saatleri ve izin günleri ayrıdır; izinli hekime online randevu açılmaz. Hekim yalnızca kendi takvimini görecek şekilde yetkilendirilebilir (rol bazlı yetki Premium pakette).
Gelmeyen müşteri
Hatırlatma mesajı, kapora ve gelmedi takibi birlikte kullanıldığında boş kalan muayene saati azalır.
Devamı için: WhatsApp otomatik hatırlatma kurulumu · Tüm özellikler · Fiyatlar ve paketler
İlk 10 randevu her zaman ücretsiz. İstediğin an yükseltirsin.