Estetik Merkezi Randevu Yazılımı
Rezervlepro, estetik merkezlerinin randevu, danışan ve personel yönetimini tek panelden yaptığı bir randevu sistemidir. Online randevu sayfası, rol bazlı erişim, WhatsApp hatırlatma ve kapora takibi tek pakette gelir.
Çakışmasız Randevu Takvimi
Uzman bazlı haftalık takvim, çift rezervasyonu engeller. Danışanın kendi online sayfandan 7/24 randevu alır.
Danışan Geçmişi ve Rol Bazlı Erişim
Her danışanın notları tek yerde; personel yetkilendirmesiyle kimin hangi bilgiyi görebileceğini sen belirlersin.
WhatsApp Hatırlatma
Randevu onayı ve hatırlatma mesajları pakete dahil, ek ücret istemez.
Kapora ve Gelmedi Takibi
İşlem bazında kapora yüzdesi belirle, danışan risk skoruna göre gelmeden önce önlem al.
Sadakat ve Puan Programı
Danışan her randevuda puan kazanır, dilediğinde bir sonraki işlemde indirime çevirir.
Estetik merkezleri için randevu sistemi neden gerekli?
Estetik merkezlerinde işlemler uzundur, danışan kararını düşünerek verir ve gelmeyen her randevu uzmanın ve cihazın boş kalan saati demektir. Randevu sistemi danışanın uygun saati kendisinin seçmesini, hatırlatmayla gelmeme oranının düşmesini ve işlem notlarının tek yerde tutulmasını sağlar.
Rezervlepro'da her uzman ayrı takvim tutar. Lazer epilasyon, cilt bakımı, masaj gibi işlemleri kendi süre ve fiyatıyla hizmet olarak tanımlar, hangi uzmanın hangi işlemi yaptığını seçersin. Danışan yalnızca o işlemi yapan uzmanı ve gerçekten boş saatleri görür.
Bir estetik merkezi randevusu nasıl ilerler?
- 1
Danışan işlemi ve uzmanı seçer
Online sayfadan işlem, uzman ve saat seçilir. Uzun süren işlemler takvimde gerçek süresi kadar yer kaplar, uzmanın aynı saate ikinci bir randevusu oluşmaz.
- 2
Onay, kapora ve seans paketi
Randevu oluşunca danışana onay mesajı gider. Uzun ya da pahalı işlemlerde hizmet bazında kapora tanımlayabilirsin (Plus ve üzeri paketlerde). Lazer gibi seanslı işlemlerde paket takibi (Pro ve Premium paketlerinde) kalan seans hakkını gösterir.
- 3
Hatırlatma ve işlem notu
Randevudan önce hatırlatma mesajı gider, gelemeyecek danışan mesajdaki bağlantıdan iptal eder ve saat yeniden açılır. İşlem sonrası uygulanan yöntem ve sonraki seans planı danışan kartına not olarak yazılır.
Devamı için: Estetik merkezi randevu sistemi nasıl kurulur? · Kapora politikası örnek metinleri · Masaj ve spa merkezleri için randevu yönetimi
Estetik merkezlerinin sık yaşadığı sorunlar
Gelmeyen danışan ve boş kalan cihaz saati
Hatırlatma mesajı her pakette gelir. Kapora Plus ve üzeri paketlerde, gelmedi paneli Pro ve üzeri paketlerde kullanılır. Tekrar tekrar gelmeyen danışanı panelde görür, o danışandan kapora istersin.
Danışan bilgisine kimin eriştiği
Panele giriş yapan her personel gizlilik taahhüdünü ilk girişte onaylar. Premium pakette rol bazlı yetki matrisiyle hangi personelin danışan notlarını, kasayı ve raporları göreceğini belirlersin.
Seanslı işlemlerin takibi
Paket takibi ve tekrar eden randevu birlikte çalışır: seriyi kurarsın, seans tamamlandıkça danışanın paketinden bir hak düşer.
Önce/sonra fotoğrafları
Danışan kartına not ve fotoğraf eklenebilir. Fotoğraf yüklerken danışanın rızasını almak senin sorumluluğundadır; işletmeler için KVKK rehberimiz neyi nasıl saklaman gerektiğini anlatır.
Birden fazla şube
Premium pakette her şubenin çalışma saati ve personeli ayrı tutulur, tüm şubeler tek panelden yönetilir.
Devamı için: İşletmeler için KVKK rehberi · Personel izin ve yetkilendirme yönetimi · Fiyatlar ve paketler
İlk 10 randevu her zaman ücretsiz. İstediğin an yükseltirsin.