Panelde Bildirim Sistemi: Randevu Değişikliklerini Anlık Takip Etmek

Panelin sağ üst köşesindeki zil ikonu, işletmende olan biteni anlık takip etmenin en hızlı yolu. Yeni bir randevu alındığında, biri iptal ettiğinde, kapora yattığında ya da bekleme listesindeki birine boş bir yer teklif edildiğinde panel seni otomatik bilgilendirir. Bu rehber, bildirim sisteminin ne işe yaradığını ve nasıl kullanacağını anlatıyor.

Bildirim zili ne zaman çalar?

Panel dört durumda bildirim oluşturur:

• Yeni randevu alındığında — online rezervasyon ya da panelden elle eklenen randevu fark etmez.
• Bir randevu iptal edildiğinde — müşteri kendi iptal ederse ya da işletme iptal ederse.
• Kapora ödemesi alındığında — müşteri online kapora öderse anında haberin olur.
• Bekleme listesindeki bir müşteriye boş kalan yer teklif edildiğinde.

Her bildirim, ilgili randevunun kısa bilgisini taşır — müşteri adı, saat, tutar gibi. Bildirime tıkladığında ilgili randevuya gidersin.

Bildirimler neden kalıcı?

Bildirimler sayfa yenilendiğinde ya da panelden çıkıp tekrar girdiğinde kaybolmaz. Panel bildirim geçmişi veritabanında saklanır, zil ikonuna tıkladığında son bildirimlerin listesini görürsün. Okunmamış bildirim sayısı zil ikonunun üzerinde kırmızı bir sayı olarak görünür.

Sesli uyarı

Panel açıkken yeni bir bildirim geldiğinde kısa bir ses çalar. Bu, özellikle günün yoğun saatlerinde panele sürekli bakmadan yeni randevulardan haberdar olmanı sağlar. Tarayıcı sekmesi arka planda olsa bile ses çalışmaya devam eder, panel açık kaldığı sürece.

Bildirimleri nasıl kullanmalısın?

• Gün içinde panelde çalışıyorsan zili göz ucuyla takip et, özellikle kapora bildirimlerini — bir müşteri kapora ödediyse randevusu kesinleşmiş demektir.
• İptal bildirimi geldiğinde, boşalan saati hemen bekleme listesindeki bir müşteriye teklif edebilir ya da online rezervasyona açık bırakabilirsin.
• Bekleme listesi teklif bildirimini gördüğünde, müşterinin teklifi kabul edip etmediğini takip sayfasından kontrol edebilirsin.

Sıkça Sorulan Sorular

Bildirimleri kapatabilir miyim?

Şu an bildirim türleri (yeni randevu, iptal, kapora, bekleme listesi) sabit ve panelin temel bir parçası. Ayrı ayrı açıp kapatma seçeneği yok, hepsi birlikte çalışır.

Bildirim geçmişini ne kadar süre görebilirim?

Bildirim geçmişi veritabanında kalıcı olarak tutulur, ilgili randevu silinse bile bildirim kaydı kalır.

Panel kapalıyken bildirim gelir mi?

Panel bildirim zili yalnızca panel açıkken çalışır. Panel kapalıyken müşteriye ya da işletmene giden asıl iletişim, Ayarlar sayfasındaki Mesajlar sekmesinden açtığın WhatsApp/e-posta hatırlatmalarıdır — bunlar panel açık olmasa bile gönderilir.

Sonuç

Panel bildirim sistemi, işletmende olan biteni anlık ve kalıcı şekilde takip etmen için var. Zil ikonunu takip ederek yeni randevuları, iptalleri ve kapora ödemelerini kaçırmazsın. Bekleme listesi teklifleriyle birlikte kullanıldığında boş kalan saatleri hızlıca doldurmana da yardımcı olur.

Rezervlepro'da ücretsiz hesap açıp panelini kullanmaya başlayarak bildirim sistemini kendin deneyebilirsin.